Ultimo aggiornamento 09/2021
1. Campo di applicazione
1.1 Le presenti condizioni di utilizzo si applicano all’utilizzo di «eAccess Mobile», comprese tutte le funzioni all’interno di eAccess Mobile. Il presente accordo costituisce un contratto giuridicamente vincolante fra Glutz, da una parte, e ogni persona che accede all’app o utilizza l’app o una delle sue funzioni («l’utente»), dall’altra parte. Leggere attentamente le presenti condizioni di utilizzo prima di scaricare, installare o utilizzare eAccess Mobile.
2. Accesso a eAccess Mobile
2.1 Dopo l’installazione su un dispositivo mobile compatibile e la registrazione presso Glutz, eAccess Mobile consente agli utenti finali di interagire con sistemi compatibili. Il termine «utente» designa (i) l’azienda che stipula un contratto con Glutz attraverso i suoi collaboratori, commissionari e ausiliari che agiscono per suo conto e (ii) tutti gli utenti finali. Un utente finale è una persona fisica o giuridica che ha scaricato eAccess Mobile.
2.2 L’utilizzo di eAccess Mobile è soggetto all’accettazione e al rispetto delle disposizioni delle condizioni di utilizzo di seguito riportate. L’utente riconosce e conviene che, cliccando sul pulsante di accettazione o su un altro pulsante o link simile specificato da Glutz per la visualizzazione delle presenti condizioni di utilizzo e/o per l’installazione di eAccess Mobile, viene concluso un accordo vincolante. L’utente non è autorizzato a utilizzare eAccess Mobile (o una sua parte o servizi collegati di Glutz) se e finché non abbia accettato le presenti condizioni di utilizzo e tutte le altre linee guida che Glutz può definire e rendere disponibili all’utente periodicamente.
2.3 L’utente dichiara e garantisce di essere autorizzato a sottoscrivere le presenti condizioni di utilizzo per conto proprio e/o per conto dell’azienda che afferma di rappresentare, inoltre dichiara e garantisce che i dati di registrazione sono corretti e completi. Il presente accordo entra in vigore il giorno in cui l’utente installa eAccess Mobile.
3. Applicabilità e modifiche
3.1 Tramite il download, l’installazione, l’attivazione o l’utilizzo di eAccess Mobile, l’utente dichiara di accettare e rispettare le presenti condizioni di utilizzo. L’utente riconosce e accetta che noi non controlliamo e non siamo tenuti a verificare che la persona che accetta le presenti condizioni di utilizzo tramite il download, l’installazione, l’attivazione o l’utilizzo di eAccess Mobile sia legalmente autorizzata a farlo dall’utente. È di esclusiva responsabilità dell’utente garantire l’autorizzazione verificabile delle persone che agiscono per suo conto.
3.2 Le presenti condizioni di utilizzo sono valide nella versione in vigore al momento dell’installazione o dell’aggiornamento di eAccess Mobile. Glutz si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento e senza preavviso, pubblicando le modifiche sul sito web (www.glutz.com) o aggiornando eAccess Mobile per incorporare le nuove condizioni di utilizzo. È responsabilità dell’utente controllare regolarmente le informazioni pubblicate online da Glutz per informarsi tempestivamente di tali modifiche. L’utente accetta di ricevere notifiche via e-mail, tramite un messaggio sul suo dispositivo o con altri mezzi appropriati. Continuando a utilizzare eAccess Mobile dopo la pubblicazione o la comunicazione di eventuali modifiche, l’utente dichiara di accettare le condizioni di utilizzo modificate. Se l’utente non accetta le presenti condizioni di utilizzo, dovrà interrompere immediatamente il download, l’installazione o l’utilizzo di eAccess Mobile.
4. Proprietà e licenza
4.1 eAccess Mobile e tutti i materiali contenuti in eAccess Mobile (compresi software, testi, immagini, tool, ecc.) sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà intellettuale.
4.2 Ai sensi delle presenti condizioni di utilizzo, Glutz concede all’utente un diritto limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile, non cedibile, non sublicenziabile e revocabile per l’utilizzo di eAccess Mobile nella misura necessaria all’uso previsto di eAccess Mobile, e subordinatamente all’accettazione e al rispetto da parte dell’utente delle presenti condizioni di utilizzo. Tramite il download, l’installazione e/o l’utilizzo di eAccess Mobile non viene trasferito all’utente alcun diritto (compresi i diritti di proprietà intellettuale) su eAccess Mobile o qualsiasi sua parte.
4.3 L’utilizzo di eAccess Mobile non comprende la messa a disposizione di un dispositivo o di altre apparecchiature necessarie per l’accesso o l’utilizzo. Per poter utilizzare eAccess Mobile è necessario disporre di una connessione Internet e di collegamenti di telecomunicazione adeguati. Glutz declina ogni responsabilità per eventuali spese telefoniche o di altra natura sostenute dall’utente.
5. Utilizzo di eAccess Mobile
5.1 L’utente può utilizzare eAccess Mobile unicamente per la finalità concordata, solo su un dispositivo di cui è proprietario o che controlla costantemente e soltanto se rispetta le presenti condizioni di utilizzo e tutte le condizioni aggiuntive che regolano l’utilizzo di eAccess Mobile. L’utente non può disattivare o aggirare le restrizioni imposte dal suo sistema operativo mobile. L’utente non può riprodurre, distribuire, decodificare, modificare, copiare, noleggiare, commercializzare, vendere o altrimenti trasferire o rendere disponibile a terzi eAccess Mobile o sistemi di terzi (e qualsiasi parte di essi), salvo quanto consentito dalle leggi applicabili. Durante l’utilizzo di eAccess Mobile è necessario rispettare tutti i termini contrattuali di terzi vigenti.
5.2 All’utente è fatto divieto di utilizzare in qualsiasi modo eAccess o trasmettere qualcosa a Glutz o a eAccess Mobile o ad altri utenti di eAccess Mobile che in qualche maniera violi una legge, uno statuto, una norma o un regolamento.
6. Obblighi di diligenza
6.1 L’utente deve trattare eAccess Mobile, i tool e il proprio dispositivo con la dovuta attenzione, tenendo presente che eAccess Mobile può essere utilizzato per funzioni critiche quali l’accesso ad aree, uffici e locali riservati e che un utilizzo non autorizzato di eAccess Mobile può avere conseguenze pregiudizievoli per l’utente. In generale, il dispositivo deve essere trattato con la stessa cura con cui vengono trattate le chiavi.
6.2 In particolare, è necessario attivare un PIN o altra misura di sicurezza simile al fine di proteggere il dispositivo da un accesso o un utilizzo non autorizzato. L’utente non deve consentire l’accesso o l’utilizzo del proprio dispositivo a persone diverse da quella da lui espressamente autorizzata e non deve mai lasciare il proprio dispositivo incustodito.
6.3 Se teme che terze persone non autorizzate possano aver avuto accesso al proprio dispositivo, l’utente è tenuto a segnalarlo immediatamente all’ufficio competente.
6.4 Se l’utente intende vendere o altrimenti cedere o smaltire il proprio dispositivo, deve prima disinstallare eAccess Mobile e rimuovere la scheda SIM dal dispositivo. Se decide di non utilizzare più la carta SIM, deve distruggerla fisicamente.
7. Garanzia
7.1 La nostra azienda si impegna a compiere tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per garantire l’accessibilità, la disponibilità e la funzionalità di eAccess Mobile su base continuativa, ma l’utente accetta che non possiamo proteggere l’utente o eAccess Mobile dalle conseguenze di un uso improprio, di guasti all’hardware o al software o da altri eventi avversi. Per la messa a disposizione di prodotti e servizi possiamo inoltre avvalerci di terzi, per i quali non possiamo fornire alcuna garanzia o assumerci alcuna responsabilità. Inoltre, l’accessibilità, la disponibilità e/o la funzionalità di eAccess Mobile possono essere sospese o limitate durante interventi di manutenzione, riparazioni o aggiunta di funzioni da parte nostra o di terzi. Tutte le garanzie, assicurazioni, promesse ecc., esplicite o implicite, sono escluse nella misura massima ammessa dalla legge applicabile. L’utilizzo di eAccess Mobile avviene a rischio e pericolo dell’utente, il quale non dovrebbe fare affidamento esclusivamente sulla disponibilità di eAccess Mobile per applicazioni critiche.
7.2 Glutz non garantisce che eAccess Mobile sia compatibile con tutto l’hardware e il software utilizzato dall’utente. Glutz non è responsabile per eventuali danni o virus o altri codici che possano compromettere dispositivi (tra cui, a titolo esemplificativo, il dispositivo dell’utente), software, dati, informazioni o altri beni a seguito del download, dell’installazione, dell’accesso o dell’utilizzo di eAccess Mobile. Glutz non è responsabile per atti od omissioni di terzi. Se necessario, Glutz può sospendere l’accesso o l’utilizzo di eAccess Mobile (o di una sua parte) oppure ritirarlo dal mercato in tutto o in parte, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Glutz.
7.3 Glutz non fornisce alcuna assicurazione o garanzia, espressa o implicita, che le informazioni, i risultati e i materiali presenti in eAccess Mobile siano corretti, né fornisce alcuna assicurazione o garanzia, espressa o implicita, che essi siano completi, accurati, aggiornati e idonei a una particolare finalità; inoltre, Glutz declina ogni responsabilità per eventuali errori od omissioni nella misura consentita dalla legge.
8. Responsabilità e risarcimento dei danni
8.1 L’utente si assume la piena responsabilità e il rischio in relazione al proprio utilizzo di eAccess Mobile. Glutz esclude la propria responsabilità per tutti i danni e richieste di risarcimento (di qualsiasi natura e portata e a qualsiasi titolo), fatta eccezione per danni causati da Glutz intenzionalmente o per grave negligenza.
8.2 L’utente conviene di manlevare e tenere indenne Glutz e tutte le aziende collegate a Glutz, successori e cessionari, da tutte le perdite, le spese, i danni, i costi e gli esborsi (comprese le spese legali) asseriti o rivendicati da terzi a causa dell’utilizzo di eAccess Mobile da parte dell’utente e/o per una violazione delle presenti condizioni di utilizzo.
8.3 L’utente assicura e garantisce che (i) l’utilizzo di eAccess Mobile da parte sua avverrà nel più stretto rispetto delle presenti condizioni di utilizzo e di tutte le leggi e normative vigenti e (ii) l’utilizzo di eAccess Mobile da parte sua non violerà né si approprierà indebitamente di diritti di proprietà intellettuale di terzi.
9. Protezione dei dati
9.1 Durante il download, l’installazione, l’attivazione o l’utilizzo di eAccess Mobile da parte dell’utente, possiamo ricevere o raccogliere informazioni sull’utente e sull’utilizzo da parte sua, comprese informazioni di contatto in relazione all’utilizzo di eAccess Mobile. Nel caso in cui ci fornisca informazioni, l’utente conferma che tali informazioni sono corrette e complete e che saranno aggiornate regolarmente. Inoltre, l’utente assicura di aver ottenuto tutte le autorizzazioni, le licenze, i consensi e gli accordi necessari per la stipulazione e l’esecuzione delle presenti condizioni di utilizzo nonché per l’utilizzo di eAccess Mobile come descritto nelle presenti condizioni di utilizzo.
9.2 Glutz può archiviare e utilizzare i dati personali e altre informazioni forniti e raccolti in eAccess Mobile in particolare per le seguenti finalità: (i) per mettere a disposizione e supportare eAccess Mobile, (ii) per gestire l’utilizzo di eAccess Mobile da parte dell’utente, (iii) per misurare l’utilizzo di eAccess Mobile da parte dell’utente, (iv) per adattare e migliorare eAccess Mobile e i servizi collegati, (v) per rilevare e prevenire un uso improprio di eAccess Mobile e la perdita o il furto del dispositivo dell’utente e (vi) per tutelare gli interessi di Glutz. Ulteriori informazioni sulla privacy e sulla protezione dei dati sono disponibili nel sito www.glutz.com.
10. Risoluzione
10.1 Il diritto dell’utente di utilizzare eAccess Mobile termina automaticamente in caso di violazione delle presenti condizioni di utilizzo da parte sua, nel caso in cui l’utente venda, trasferisca in altro modo, fornisca o consegni, ceda o smetta di utilizzare il suo dispositivo, e in caso di disinstallazione di eAccess Mobile dal dispositivo. Inoltre, possiamo porre termine a tutti i diritti di utilizzo dell’utente in qualsiasi momento e senza doverne fornire le ragioni, tramite invio di una comunicazione a mezzo lettera, e-mail o altri mezzi appropriati. Dopo la risoluzione, l’utente deve disinstallare eAccess Mobile dal proprio dispositivo.
11. Clausole varie
11.1 Le presenti condizioni di utilizzo costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Glutz in relazione all’utilizzo di eAccess Mobile e sostituiscono ogni accordo precedente intercorso al riguardo tra l’utente e Glutz.
11.2 Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni di utilizzo dovessero essere o rivelarsi inefficaci o inattuabili, ciò non inficia l’efficacia delle restanti disposizioni. In luogo delle disposizioni inefficaci sarà concordata una regolamentazione giuridicamente efficace che si avvicini il più possibile dal punto di vista economico alla finalità perseguita dalla disposizione invalida. Lo stesso vale nel caso in cui nelle presenti condizioni vi siano delle lacune normative.
11.3 Glutz ha la facoltà di cedere o trasferire le presenti condizioni di utilizzo, o parte di esse, a terzi di sua scelta in qualsiasi momento. L’utente non può cedere o trasferire, o dichiarare di voler cedere o trasferire, le presenti condizioni di utilizzo (o parte di esse) a un’altra azienda o persona senza il previo consenso scritto di Glutz, e qualsiasi cessione o trasferimento simile sarà nullo.
11.4 Modifiche o integrazioni delle presenti condizioni di utilizzo hanno validità solo se in forma scritta.
12. Diritto applicabile / foro competente
12.1 Le presenti condizioni di utilizzo, così come l’accesso e l’utilizzo di eAccess Mobile sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero, fatta eccezione delle disposizioni sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
12.2 Il foro competente per tutte le controversie è la sede di Glutz.
