Protection des données

Déclaration de protection des données

1. La protection des données en bref

1.1 Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un aperçu simple du traitement de vos données à caractère per-sonnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les don-nées qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données mentionnée sous ce texte.

1.2 Collecte de données sur notre site web Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées au point 2.2.

Comment collectons-nous vos données?

Vos données sont collectées d’une part parce que vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par ex., de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit surtout de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). La collecte de ces données est automatique dès que vous pénétrez sur notre site web.

A quelles fins utilisons-nous vos données?

Une partie des données sont collectées pour garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données?

Vous avez à tout moment le droit de demander gratuitement des renseignements concernant l’origine, les destinataires et le but de l’enregistrement de vos données à caractère personnel. Vous avez par ailleurs le droit d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Pour ce faire, et que si vous avez d’autres questions relatives à la protection des données, vous pouvez vous adresser à nous à tout moment via les possibilités de contact indiquées au point 2 de la pré-sente déclaration de protection des données. De plus, vous avez un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une ana-lyse statistique. C’est en particulier le cas avec les cookies et les programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme; le comportement de navigation ne permet pas de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Remarques générales et informations obligatoires

2.1 Protection des données

Nous prenons la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données. Si vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données qui permettent de vous identifier personnellement. L’utilisation de notre site web est généralement possible sans indiquer de données à caractère per-sonnel. Les données à caractère personnel collectées sur notre site web (par exemple nom, adresse ou adresse e-mail) le sont, dans la mesure du possible, toujours sur une base volontaire. Ces don-nées sont en partie transmises à des tiers conformément à la présente déclaration de protection des données. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et ce que nous en faisons. Elle explique également comment et dans quel but cette collecte est effectuée. Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans lacunes des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

2.2 Instance compétente

L’instance compétente pour le traitement des données sur ce site web est:

Glutz AG, Segetzstrasse 13, 4502 Soleure, Suisse

Pour toute question relative à la protection des données, prière de contacter info@glutz.com.

2.3 Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez également vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données.

Délégué à la protection des données pour l’Allemagne: huber@erhardt-buerowelt.de

Délégué à la protection des données pour la Suisse: info@glutz.com

2.4 Bases juridiques essentielles

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dépend respectivement du but du traitement des données. Il peut notamment s’agir:

dans la mesure où la loi l’exige, de votre consentement exprès, que vous pouvez révoquer à tout moment;
de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat avec vous ou bien de la mise en œuvre de mesures préalables au contrat;
de la sauvegarde de nos intérêts légitimes dans la mesure où vos intérêts ou bien vos liber-tés et droits et fondamentaux ne prévalent pas;
l’acquittement d’obligations légales.

2.5 Transmission de données à caractère personnel

Nous traitons toujours vos données à caractère personnel de manière confidentielle et ne les trans-mettons que si vous avez donné votre consentement exprès, si la législation nous l’impose ou nous en donne le droit (par ex. dans le cadre d’un traitement de données de commande) ou si c’est indis-pensable pour faire valoir nos droits, en particulier ceux résultants de la relation contractuelle. Par ailleurs, nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers dans la mesure où c’est nécessaire ou pertinent dans le cadre de l’utilisation du site web ou de l’exécution éventuelle des prestations de service que vous avez demandées. Il va de soi que les dispositions légales relatives à la transmission de données à caractère personnel à des tiers sont respectées. Pour exécuter nos prestations, respecter les dispositions contractuelles ou légales ou bien dans les autres buts mentionnés dans cette déclaration de protection des données, il peut être nécessaire de divulguer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes:

Sociétés du groupe
Partenaires d’affaires
Exploitants de services
Partenaires logistiques
Sous-traitants
Partenaires de recouvrement
Entreprises de services
Services de marketing
Administrations

Il va de soi que les dispositions légales relatives à la transmission de données à caractère personnel à des tiers sont respectées. Si nous sollicitons des tiers pour fournir nos prestations, nous prendrons les mesures juridiques adéquates ainsi que les mesures techniques et organisationnelles correspondantes pour garantir la protection de vos données à caractère personnel conformément aux dispositions légales applicables. La transmission se fait généralement en Suisse ou à des destinataires implantés dans des Etats membres de l’UE ou de l’EEE, ou bien dans d’autres états disposant d’une législation sur la protection des données appropriée. Une éventuelle transmission à des destinataires implantés dans d’autres Etats n’a lieu que sur la base de garanties reconnues (en particulier d’accords contractuels) ou conformément à votre consentement au cas par cas.

2.6 Durée de l'enregistrement

Dans la mesure où cela n’est pas expressément indiqué dans le cadre de cette déclaration de pro-tection des données, nous ne traitons et stockons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou autrement nécessaire à la finalité du traitement, donc, par exemple, pendant toute la relation d’affaires (de la préparation et de l’exécution jusqu’à la fin d’un contrat et à la période de garantie ainsi que lors de la phase d’encadrement consécutive) ainsi que, par ailleurs, conformément aux délais légaux de conservation et de documentation. Il est également possible que des données à caractère personnel soient con-servées pour la période pendant laquelle des droits peuvent être exercés contre nous et dans la mesure où nous y sommes légalement obligés, ou si des intérêts commerciaux justifiés l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou qu’un délai de conservation prescrit expire, vos données à caractère personnel sont généralement effacées ou bloquées dans la mesure du possible.

2.7 Sécurité des données

La sécurité de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Nous prenons des mesures appropriées et adaptées, également techniques et organisationnelles, pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et les protéger contre le traitement non autorisé ou illégal et/ou contre la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l’accès. L’utilisation de procédés de cryptage reconnus (par ex. le cryptage SSL) fait partie de ces mesures. Nous n’autorisons l’accès à vos données à caractère personnel qu’aux collaborateurs, prestataires de services ou partenaires qui en ont besoin pour réaliser un objectif commercial ou pour remplir leurs obligations. Nous prenons également au sérieux notre propre protection des données au sein de l’entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services mandatées par nos soins sont tenus à la discrétion et au respect des dispositions relatives à la protection des données. Par ailleurs, ils n’ont accès à vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire.

2.8 Liens vers les sites Internet de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites Internet que nous n’exploitons pas et aux-quels cette déclaration de protection des données ne s’étend pas. Nous n’avons pas d’influence sur le respect des dispositions relatives à la protection des données par leurs exploitants et, de ce fait, nous déclinons toute responsabilité pour l’exactitude, l’actualité et l’intégralité des informations four-nies sur ces sites.

3. Collecte de données sur notre site web

3.1 Vue d'ensemble des traitements

La vue d’ensemble suivante résume les types de données traitées et les buts de leur traitement et indique les personnes concernées.

Types des données traitées

Données de base (par ex. noms et adresses, sexe et assurance)
Données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne)
Données de contact (par ex. e-mail et numéros de téléphone)
Métadonnées / données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP)
Données d’utilisation (par ex. sites Internet visités, intérêt pour les contenus, temps d’accès)
Données de localisation (indications sur la position géographique d’un appareil ou d’une personne)
Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée de validité, catégorie de client)
Données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements)

Catégories de personnes concernées

Collaborateurs (par ex. employés, candidats, anciens collaborateurs).
Partenaires commerciaux et contractuels
Personnes intéressées
Partenaires de communication
Clients
Utilisateurs (par ex. visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne)

Buts du traitement

Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité
Suivi des conversions
Suivi des clics
Suivi entre les appareils (traitement des données utilisateurs de plusieurs appareils à des fins de marketing)
Marketing direct (par ex. par e-mail ou par courrier postal)
Commentaires (par ex. collecte de commentaires via un formulaire en ligne)
Pare-feu
Marketing basé sur les centres d’intérêt et le comportement
Demandes de contact et communication
Mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing)
Profilage (création de profils d’utilisateurs)
Remarketing
Mesure d’audience (par ex. statistiques d’accès, reconnaissance de visiteurs récurrents)
Mesures de sécurité
Suivi (par ex. profilage en fonction des centres d’intérêt/du comportement, utilisation des cookies)
Surveillance du serveur et détection d’erreurs
Exécution de prestations contractuelles et service client
Gestion des demandes et envoi de réponses
Formation de groupes cibles (définition de groupes cibles importants à des fins de marketing ou autre diffusion de contenus)

3.2 Fichiers journaux de serveur

L’exploitant du site collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes:

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référent
Nom d’hôte de l’ordinateur connecté
Heure de la requête au serveur

La collecte et le traitement de ces données ont pour unique but de permettre l’utilisation de notre site web (établissement de la connexion) et de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, l’objectif étant d’optimiser notre offre sur Internet et d’effectuer des statistiques internes. C’est en cela que réside notre intérêt légitime à traiter les données. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. De plus, elles ne permettent pas de remonter à des personnes individuelles. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données si nous prenons connaissance d’indices concrets indiquant une utilisation illicite.

3.3 Prise de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter (par ex. avec le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux). Dans ce cas, les indications fournies par vos soins seront collectées dans le but de traiter votre demande et d’y répondre. Les données collectées lorsque vous renseignez un formulaire de contact sont indiquées sur ledit formulaire. Les indications marquées par (*) sont des champs obligatoires. Toutes les autres indications sont faites du plein gré de la personne qui fait la demande. La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sert à remplir nos obligations contractuelles ou à répondre à des demandes (pré)contractuelles sur la base des intérêts légitimes à répondre aux demandes. Les données saisies par vos soins dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données devienne caduque (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales contraignantes – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

3.4 Newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d’une adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettront de vérifier que l’adresse e-mail indiquée est bien la vôtre et que vous êtes d’accord pour recevoir la newsletter. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers. Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter est effectué exclusivement sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement donné pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que pour leur utilisation afin d’envoyer la newsletter, par exemple avec le lien «Se désabonner» dans la newsletter. La licéité des procédures de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée. L’inscription à notre newsletter fait l’objet d’une procédure dite à double activation. Cela signifie qu’après l’inscription, vous recevez un e-mail qui vous prie de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec une adresse e-mail qui n’est pas la sienne. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées pour pouvoir prouver l’existence du processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut l’enregistrement de l’heure d’inscription et de confirmation ainsi que l’adresse IP. Les modifications de vos données enregistrées sur MailChimp sont également enregistrées. Vos données à caractère personnel seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur collecte. Vos données d’inscription sont donc stockées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter.

3.5 E-recrutement

Notre entreprise utilise la solution d’e-recrutement d’Ostendis AG, qui se charge de stocker les données des dossiers de candidature et propose des processus de traitement de ces dernières au sens d’un traitement de données de commande. Les données à caractère personnel ne sont pas analysées par une machine (profilage) et des procédés de traitement des données automatisés ne sont pas non plus utilisés pour prendre des décisions (correspondance). Les données sont stockées par Ostendis AG sur sa propre infrastructure dans un centre de calcul de l’entreprise suisse Datawire AG (www.datawire.ch) à Steinhausen en Suisse. Vous trouverez plus d’informations et la politique de protection des données d’Ostendis AG sous: https://www.ostendis.com/de/privacy.

3.6 Cookies

Dans certains cas, nous utilisons ce qu’on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont déposés et stockés sur votre ordinateur à l’aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une prochaine visite. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de l’utilisation de cookies et à les autoriser uniquement au cas par cas, à accepter les cookies dans des cas précis ou à toujours les exclure ainsi qu’à activer l’effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies indispensables au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées sont stockés. Nous avons un intérêt légitime à stocker des cookies nous permettant de fournir nos services de manière optimisée sans défaillances techniques. Si d’autres cookies (par ex. des cookies d’analyse de votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

4. Analyse, marketing et services de suivi

Sur notre site web, nous utilisons différents services pour l’analyse du site, le marketing et le suivi que nous vous expliquons plus en détail ci-dessous. Si nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation par des prestataires tiers, la base juridique de cette forme de traitement des données est le consentement. Si nous ne demandons pas votre consentement, vos données sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c.-à-d. à des fins d’optimisation et de marketing ainsi que de configuration de notre site web en fonction de vos intérêts).

Pour ce faire, des prestataires tiers peuvent également utiliser des cookies permanents, des pixels tags ou des technologies semblables. Nous ne communiquons pas de données à caractère personnel au prestataire tiers. Cependant, il peut suivre l’utilisation que vous faites de notre site web, combiner ces indications avec des données d’autres sites Internet que vous avez visités et qu’il suit également et utiliser ces connaissances pour son propre compte (par ex. pour la gestion de la publicité). Le traitement de vos données à caractère personnel par le prestataire tiers est alors effectué sous la responsabilité de ce dernier, conformément à ses dispositions relatives à la protection des données.

Les outils suivants sont utilisés:

4.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour les utilisateurs dont la résidence habituelle se situe dans l’Espace économique européen ou en Suisse, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, est selon Google le responsable de leurs données. Google Analytics utilise des cookies et technologies semblables qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par ces cookies concernant l’utilisation que vous faites de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont stockées. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux USA avant d’y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations en notre nom pour analyser l’utilisation que vous faites du site web, générer des rapports sur les activités du site web et nous fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies à l’aide d’un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur; cependant, nous attirons encore une fois l’attention sur le fait que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et concernant l’utilisation que vous faites du site web (notamment de votre adresse IP) pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sous le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). De plus, vous pouvez empêcher une collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de refus qui empêche que vos données continuent à être collectées lorsque vous visitez ce site web est alors installé. Ce procédé est en particulier recommandé lorsque vous accédez à notre page via des terminaux mobiles. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous www.google.com/analytics/terms/fr.html ou sous https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Notre utilisation des outils d’analyse susmentionnés est basée sur votre consentement. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et transposons parfaitement les dispositions strictes de la législation de l’Union européenne sur la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

4.2 Google Ads

En tant que client d’Ads, nous utilisons par ailleurs le suivi des conversions de Google Ads, un service d’analyse de Google. Google Ads installe un cookie («cookie de conversion») sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web via une publicité Google. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données à caractère personnel et ne servent donc pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir qu’il a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers ce site. Chaque client Google Ads reçoit un autre cookie. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients d’Ads. Les informations recueillies à l’aide des cookies de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients d’Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients connaissent ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer à une procédure de suivi, vous pouvez également refuser l’installation du cookie nécessaire – par exemple via le paramétrage du navigateur qui désactive systématiquement l’installation automatique de cookies. Vous pouvez également refuser la publicité de Google Ads axée sur vos centres d’intérêt en effectuant les paramétrages correspondants sous: https://adssettings.google.fr. Cependant, nous attirons l’attention sur le fait que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site web. Pour en savoir plus sur les dispositions relatives à la protection des données de Google, consultez https://policies.google.com/privacy?gl=fr.

4.3 Google Tag Manager

Ce site web utilise Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer des balises de sites web via une interface et donc, par exemple, d’intégrer Google Analytics ainsi que d’autres services de marketing de Google dans notre offre en ligne. L’outil proprement dit ne collecte pas de données à caractère personnel. Il assure le déclenchement d’autres balises qui collectent éventuellement des données à caractère personnel. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Si une désactivation est effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle s’applique à toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Vous pouvez en principe refuser la publicité de Google axée sur vos centres d’intérêt. Pour ce faire, dans votre navigateur cliquez sur le lien: https://adssettings.google.fr et effectuez les paramétrages souhaités.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Tag Manager sous https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/faq.html et https://policies.google.com/privacy.

4.4 YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre site web. Ces vidéos sont stockées sur https://www.youtube.com. Elles s’affichent sur notre site web à l’aide d’une «technologie de framing» et peuvent directement y être visionnées.

Si vous lancez une vidéo YouTube sur notre site web, une connexion avec les serveurs de YouTube est établie. Nos pages que vous avez visitées sont alors communiquées au serveur YouTube. Ces informations (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à un serveur de Google aux USA, où elles seront stockées. Dans le cas d’une connexion simultanée à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’affecter directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visiter notre site web.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données dit étendu. Selon YouTube, dans ce mode, YouTube ne stocke pas de données vous concernant en tant que visiteur de notre site web tant que vous ne visionnez pas/ne lisez pas la vidéo. En revanche, le mode de protection des données étendu n’exclut pas obligatoirement la transmission de données à des partenaires de YouTube.

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation de YouTube et sur la protection des données dans YouTube sous https://www.youtube.com/t/terms ou sous https://policies.google.com/privacy.

4.5 Facebook

Le site web utilise la fonction de remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc., 1601 Willow Avenue, Menlo Park, CA 94025, USA ou, si votre résidence habituelle se situe dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. De ce fait, il est possible que les utilisateurs du site web voient des annonces publicitaires axées sur leurs centres d’intérêt («publicités Facebook») dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ou d’autres sites web utilisant également ce procédé. Notre intérêt est ici de vous montrer de la publicité intéressante pour vous afin de rendre notre site web plus attrayant à vos yeux. En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons pas d’influence sur l’étendue et l’utilisation des données collectées par Facebook avec cet outil et vous informons donc conformément à l’état de nos connaissances: du fait de l’intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook est informé que vous avez affiché la page web correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une de nos publicités. Si vous disposez d’une inscription à un service de Facebook, Facebook peut affecter la visite à votre compte. Même sans inscription à Facebook, ou sans connexion, il est possible que le prestataire prenne connaissance de votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification et les stocke. La désactivation de la fonction «Facebook Custom Audiences» est possible ici et, pour les utilisateurs connectés, sous https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Facebook sous https://www.facebook.com/about/privacy.

4.6 LinkedIn

Notre site web utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le prestataire est LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085, USA ou, si votre résidence habituelle se situe dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

A chaque fois qu’une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec des serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton de «Recommandation» de LinkedIn dans le cas d’une connexion simultanée à votre compte LinkedIn, votre visite sur notre site web permet à LinkedIn de remonter à vous ainsi qu’à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant qu’exploitant des pages, nous n’avons connaissance ni du contenu des données transmises, ni de l’utilisation que LinkedIn en fait. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de LinkedIn sous: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy. Notre site web utilise le «LinkedIn Insight Tag», un outil d’analyse et de suivi de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn Insight Tag permet de collecter des données relatives aux visites sur notre site web, notamment l’URL, L’URL de référent, l’adresse IP, les propriétés de l’appareil et du navigateur, l’horodatage et les pages consultées. Ces données sont cryptées, anonymisées dans les sept jours puis effacées dans les 90 jours. LinkedIn ne nous communique aucune donnée personnelle, mais propose uniquement des résumés de rapports sur le groupe cible du site web et les performances publicitaires. LinkedIn propose également un reciblage des visiteurs du site web. Ces données nous permettent d’afficher de la publicité ciblée en dehors de notre site web sans que le membre soit identifié. Les membres de LinkedIn peuvent gérer l’utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. L’utilisation de LinkedIn Insight Tag a pour but de permettre des rapports de campagnes détaillés et de recueillir des informations sur les visiteurs de notre site web, donc sur les personnes intéressées par nos opérations de publicité et de marketing. En tant que client des solutions de marketing LinkedIn, nous utilisons LinkedIn Insight Tag pour suivre les conversions, procéder à un reciblage des visiteurs de notre site web et obtenir des informations supplémentaires sur les membres de LinkedIn qui consultent nos publicités. La fonction «LinkedIn Insight Tag» peut être désactivée ici. Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données vous concernant via notre site web et les associe à vos données de membre stockées chez elle, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher la participation à ce procédé de suivi grâce à un paramétrage correspondant du logiciel de votre navigateur. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter l’exécution de JavaScript, donc également empêcher l’enregistrement. Nous attirons l’attention sur le fait que, le cas échéant, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser intégralement toutes les fonctions du site web. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par LinkedIn sous‏ https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4.7 MailChimp

La newsletter est envoyée via «MailChimp», une plateforme d’expédition de newsletters du prestataire Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. MailChimp est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’expédition de newsletters. Les données saisies par vos soins pour recevoir la newsletter (par ex. l’adresse e-mail) sont transmises aux serveurs de MailChimp aux USA, où elles sont stockées.

MailChimp utilise ces informations pour envoyer la newsletter en notre nom et effectuer une analyse statistique. Pour l’analyse, les e-mails envoyés contiennent ce que l’on appelle des balises web ou des pixels de suivi, qui représentent des fichiers images à un pixel stockés sur notre site web. Cela permet de constater si une newsletter a été ouverte et sur quels liens le lecteur a éventuellement cliqué. Des informations techniques sont également saisies (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Les données sont toutes collectées de manière pseudonymisée et ne sont pas associées à vos autres données à caractère personnel. Un lien direct avec la personne est exclu. Ces données servent uniquement à faire une analyse statistique des campagnes par newsletter. Les résultats de ces analyses permettent de mieux adapter les newsletters futures aux centres d’intérêt des destinataires.

Par ailleurs, MailChimp peut utiliser elle-même ces données en raison de son propre intérêt légitime à configurer et à optimiser le service en fonction des besoins, ainsi qu’à des fins d’études de marché – par exemple pour déterminer de quels pays viennent les destinataires. MailChimp n’utilise cependant pas les données des destinataires de nos newsletters pour leur écrire ou les transmettre à des tiers.

Si vous souhaitez refuser l’analyse de vos données à des fins d’évaluations statistiques, vous devez vous désabonner de la newsletter.

Vous pouvez consulter la déclaration de protection des données de MailChimp ici https://mailchimp.com/legal/privacy/.

4.8 Mapbox

Pour afficher des cartes, nous utilisons le service de cartographie «Mapbox» de l’entreprise Mapbox Inc. Mapbox sert à proposer sur notre site web une carte interactive qui vous montre comment trouver et joindre nos partenaires. Ce service nous permet de vous afficher des cartes chargées à partir d’un serveur externe. Lors de l’affichage, les données suivantes sont transmises aux serveurs de Mapbox: les pages Internet de notre site que vous avez consultées et l’adresse IP de votre terminal. L’intérêt légitime découle de notre besoin de présenter nos prestations de service, nos produits et nos partenaires ainsi que de permettre de trouver facilement les lieux cités sur notre site web. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de Mapbox ici: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

4.9 Sendgrind

Si vous avez rempli et envoyé les formulaires mentionnés sur ce site web, nous pouvons vous faire parvenir à intervalles réguliers des e-mails comme des newsletters et des messages. Nous utilisons le service «SendGrid» pour l’expédition et pour l’analyse de vos données. SendGrid est une plateforme de communication clients pour les e-mails de transaction et de marketing implantée, entre autres, aux USA. Vous pouvez lire ici les déclarations de confidentialité correspondantes de SendGrid: https://sendgrid.com/policies/privacy/. Les serveurs sur lesquels SendGrid traite les données se trouvent, entre autres, aux Etats-Unis, ce qui signifie que votre adresse e-mail est transmise aux serveurs correspondants dans ce pays. Découvrez ici > https://sendgrid.com/policies/privacy/privacy-shield-certification/ ce que SendGrid fait pour respecter la réglementation sur la protection des données pour l’UE (RGPD) et la Suisse.

4.10 Digital Ocean

Nous utilisons DigitalOcean (Digital Ocean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013), qui a un serveur dans l’UE (Francfort), comme plateforme de cloud computing pour héberger ce site web. Pour optimiser les performances, des contenus du site web sont délivrés via un réseau de distribution de contenu. Digital Ocean s’est soumise au «Privacy Shield», l’accord sur la protection des données conclu entre les USA et l’UE. Vous trouverez plus d’informations sur la sécurité des données sur le site web de Digital Ocean: https://www.digitalocean.com/security/gdpr/

5. Réseaux sociaux

Outre ce site web, nous entretenons également des présences sur différents réseaux sociaux que vous pouvez joindre via des boutons correspondants sur notre site web. Si vous consultez une telle présence en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient transmises à l’exploitant du réseau social. Nous attirons l’attention sur le fait que dans ce cas, des données d’utilisateurs peuvent également être transmises à un serveur dans un pays tiers, donc être traitées en dehors de la Suisse ou de l’UE / EEE.

De plus, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein de réseaux sociaux à des fins d’études de marché et de publicité. Dans ce but, des cookies dans lesquels le comportement d’utilisation et les centres d’intérêt des utilisateurs sont stockés sont généralement installés sur leurs ordinateurs. Des données peuvent par ailleurs également être stockées dans les profils d’utilisation indépendamment des appareils des utilisateurs (en particulier lorsque ces derniers sont membres des plateformes correspondantes et y sont connectés).

Pour voir de manière détaillée les formes de traitement respectives et les possibilités de refus (opt out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux sociaux concernés.

Concernant également les demandes de renseignements et l’exercice de droits des personnes concernées, nous attirons l’attention sur le fait que le plus efficace est de s’adresser aux fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont respectivement accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement des mesures correspondantes ainsi que donner des renseignements. Toutefois, si vous avez besoin d’aide, vous pouvez vous adresser à nous.

6. Vos droits

Droit d’accès
Vous avez le droit de nous demander si nous traitons vos données à caractère personnel et si oui, lesquelles.

Droit de rectification
Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel incorrectes soient rectifiées et, le cas échéant, que les données incomplètes soient complétées dans nos systèmes.

Droit à l’effacement
Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient effacées, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour les objectifs poursuivis. Cependant, si nous sommes tenus ou en droit de conserver vos données à caractère personnel en raison d’obligations légales ou contractuelles, nous ne pouvons les limiter ou les bloquer dans ces cas-là que dans la mesure où cela est indispensable.

Droit à la limitation du traitement
Dans certaines conditions, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données
Le cas échéant, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, usuel et lisible par une machine ou d’exiger leur transfert à un autre responsable.

Droit d’opposition
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément aux dispositions légales. Vous avez en particulier le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe.

Révocation du consentement
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, toujours avec un effet pour l’avenir. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’à la révocation.

Droit de recours
Vous avez par ailleurs le droit d’introduire une réclamation auprès d’une administration de contrôle si vous êtes d’avis que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint des dispositions relatives à la protection des données.

Veuillez noter que ces droits comportent des exceptions. Nous devons en particulier continuer à traiter vos données à caractère personnel et les enregistrer pour exécuter un contrat conclu avec vous, préserver des intérêts légitimes propres à protéger – par exemple faire valoir, exercer ou défendre des droits – ou bien respecter des obligations légales. Dans la mesure où c’est juridiquement admissible, nous pouvons donc également refuser vos demandes relatives à la protection des données, par ex. les demandes d’accès et d’effacement, ou bien n’y donner que partiellement suite.

7. Bannière de cookies

Le site web utilise des cookies.

Nous vous recommandons d’accepter l’utilisation de cookies afin que nous puissions vous garantir une performance optimale et un fonctionnement fluide de notre site web et vous proposer des services tels que réseaux sociaux et newsletters. Nous transmettons à nos partenaires commerciaux des informations sur l’utilisation de notre site web pour les réseaux sociaux, les newsletters, les publicités et les analyses, notamment pour l’analyse de notre site web et à des fins publicitaires. En cliquant sur «Accepter les cookies», vous nous autorisez à transmettre vos données à des tiers, comme nos partenaires commerciaux. Ceci peut inclure le traitement de vos données aux USA.

Glutz utilise des cookies et d’autres technologies dans le but de garantir le fonctionnement fiable et sûr de notre site web et de mettre à disposition un contenu et des informations à la fois pertinentes et personnalisées. Pour rendre cela possible, nous recueillons des données sur nos utilisateurs.

8. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons expressément le droit de modifier et de compléter à tout moment cette déclaration de confidentialité à notre discrétion. La version respectivement valable est celle publiée sur notre site Web.

Protection des Données